无锡交通高等职业技术学校      李玉君
        高职院校的辅导员是学生管理工作的主要力量，负责协助每位班主任及学生工作领导从事有关学生思想教育及行为管理方面的工作，是每一位高职院校学生在校期间思想、学习、生活的导师，承担着帮助学生逐渐成长、成熟的重大责任。随着社会经济及信息化时代的高速发展，学生的生活理念及生活方式都产生了很大的变化，新时期高职院校学生与以往的学生相比，有其新的特点，学生管理工作也应适应时代的发展、学生的改变。因此，有必要对辅导员的学生管理工作的传统作一研究探讨，取其精华、去其糟粕，不断改进。
        一、高职院校辅导员的传统工作重点及不足
        （一）以制度规范学生，忽视学生心理疏导。高职院校经过多年的发展，学生管理工作制度完善，学校强调整齐划一的管理及制度的规范作用，导致辅导员在工作过程中也以制度规范学生，强迫学生按照制度指令行事为主，忽视与学生的沟通，缺少对学生的心理疏导。现时期，高职院校学生入学时，年龄较小，分数较低，大多数学生思想及行为方式都未成熟，心理较脆弱，但他们又都个性独立，渴望发挥自身主动意识，因此，更应注重与他们的沟通，对他们的引导。而仅仅以制度规范学生的工作方式，必然使辅导员工作举步维艰，对学生的教育、纠偏效果甚微。
        （二）强调一视同仁，缺乏因材施教理念。二十年前，高职院校的学生整体入学成绩较高，差距较小，辅导员工作比较强调一视同仁，公平公正地对待每一位学生。而现今的高职院校学生入校时，录取分数区间较大，学生的学习水平及素养水准层次不齐，学生的家庭背景也是各不相同。原有一味地强调一视同仁原则已经完全不适应现在的学生，并且，辅导员在传统的工作中，较缺乏因材施教理念，或者对“因材施教”理解不深、应用不够具体。“因材施教”不仅是指教师在对学生的教学过程中，根据不同学生的认知水平，学习能力以及自身素质，选择适合每个学生特点的学习方法有针对性的教学，也是指辅导员在引导、培养学生过程中，针对不同层次、不同性格、不同家庭背景的学生，采取不同的方法，有意识地培养不同特点学生的不同能力，例如学习能力、组织能力、动手操作能力、协调能力等。
        （三）政治思想教育方式单一，道德思想教育及职业思想教育薄弱。辅导员针对学生所做的政治思想教育工作，根据上级领导的安排，尽管从未懈怠过，但教育方式大多比较单一，宣传标语、小范围座谈、个别面谈督促等均是以前的陈旧方式。时代在变，社会环境更是日新月异，现阶段高职院校学生处在这样多变的环境下，要使其拥有较高的政治思想觉悟，必须采用更为新颖、形象、生动的教育方式，逐步熏陶、逐步感化。例如，历史回放与熏陶形式、主题班会形式、时事新闻讲座与讨论形式、反面题材教育形式等。政治思想教育是思想教育的根本及基础，同时也不能放松对学生的道德思想教育及职业思想教育。辅导员在工作中若轻视后两者，必将会影响前者的接受与认可度。思想是学生行为的源头，抓思想，必然要全方位的开导、教育。
        （四）管理模式一成不变，无法适应时代的变迁、学生的改变。每一位辅导员的学生管理工作，都是在学校学生工作的框架要求下展开，与辅导员本身的行事风格紧密相关。但是，辅导员在学生管理工作中往往忽略自身工作风格与工作模式应适应社会、适应学生，不断变更。从大的时代范畴来讲，现在的高职院校学生大多数是九十年代以后出生的独身子女，相比较七八十年代出生的高职学生而言，这些学生大多在家娇生惯养、以自我为中心，吃苦耐劳精神较差，因此，二十年前的辅导员的工作风格已不适应时代的变迁与要求了。从小一点的时段范围来讲，高职院校学生从入学至毕业，共经历五年时间，横跨高中与大学阶段，五年中，学生不断成长、成熟，思想也会逐步改变。辅导员如果看不见他们的这种变化，就无法改变自身的工作风格，就会陷入管理僵局，不仅无法解决问题、正确引导教育学生，更会产生加深师生矛盾。
        二、高职院校辅导员传统工作之改进
        （一）以规章制度为标准，以沟通、心理疏导为手段，教育管理学生。学校规章制度是规范学生行为的重要依据，辅导员应以此为标准，来要求学生严以律己、引导学生积极上进，但是，采用的手段，应更为柔和。对于刚入学的学生，要组织学生学习，并且将该种学习落到实处，使学生真正了解学校的管理制度；对于违反学校规章制度的行为，不仅要按照学校规章制度来进行适当的惩罚，同时要积极与学生面对面地沟通，耐心细致地深入了解原因，不断对其进行心理疏导，纠正学生的思想偏颇，最终改变其不良的行为习惯；对于屡教不改的学生，才能适当增强惩罚力度，特例特办，与班主任、家长、学生工作领导等共同协作，教育管理该问题学生。
        （二）战略上一视同仁，战术上有所侧重，逐个解决学生问题。辅导员在工作中，整体上对待学生的态度，应以传统方式为主：一视同仁、公平公正，不歧视任何一位学生，不偏袒任何一位学生，树立辅导员老师的教导威信。但是，在具体解决学生问题过程中，辅导员应该充分认识到学生的个体差异，有所侧重，逐个解决。对于学生群体中，有较强潜力，有突出才能的同学，应重点培养，培养其为一支强有力的学生管理干部队伍。学生干部队伍的建立不仅能协助辅导员老师进行学生管理工作，减轻老师的工作压力，更能落实学生的自我管理意识、发挥其认真学习、严以律己等方面的积极主动性。对于学生群体中，行为习惯懒散懈怠，屡次犯规的学生，应重点关注，并进行监督督促。对于单亲家庭或孤儿家庭的学生，应注重多沟通，多开导，使其性格变得更加开朗，帮助其融入同学团体；对于性格脾气暴躁的学生，出现问题，应尽量避其锋芒，不要当场发作，等其情绪稳定后，再实施教育管理，让其深刻反思。
        （三）以身作则，加强自身的政治思想、道德思想、专业能力的培养。师者，人之模范也。因此，辅导员要对学生进行全方位的思想教育之时，必须首先加强自身的政治思想、道德思想、专业能力的培养。辅导员首先要利用业余时间，不断学习，提高自身政治思想教育，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，不断学习新的知识，然后，以合理、合情、灵活的方式教育教导学生。其次，辅导员要注重自身道德素养水准的提高，正确引导学生认识何为“美”、何为“丑”，明辨是非与善恶。最后，高职院校的学生，刚入学时，大多数对未来都是充满迷茫。辅导员老师应在开展学生管理工作之余，加强自身专业能力的培养，提高自身魅力，这样，有助于拉近师生关系，走近学生，进而为学生树立正确的人生观、价值观、职业观。
        （四）深刻认识学生的变化，用权变管理思想武装自己。不管是从大的时代范畴，还是从小的时间范围来讲，学生在变，辅导员的工作风格和模式也要变化。管理哲学中的权变理论告诉辅导员，学生管理工作应适应时代变迁、学生的改变。首先，应充分认识学生的时代特点，用新的手段管理督促学生。例如，辅导员为适应学生的生活习惯，建立网络qq群，将各个学生团队组织起来，通过qq群加强与学生的交流，加速信息的公开与反馈；辅导员还可以建立自己的博客、完善自己的qq空间，吸引学生对老师产生兴趣，拉近彼此距离，在空间中了解众多学生的思想、生活状态等；另外，还可以同学这些网络手段，加强正面题材的宣传，正确引导教育学生。其次，不同年级层次高职学生，辅导员应该采取不同的管理风格。对待高职院校一至三年级的学生，辅导员应尽量以引导、指令、劝说为主，因为这一阶段的学生，年龄小，心理脆弱，对老师存在着很强的依赖性。对于高职院校四至五年级的学生，辅导员应在管理工作中，注重培养其独立思考能力、组织协调等办事能力，因为这一阶段的学生，大多心理相对成熟稳定，有独立主见，有锻炼自身能力的强烈愿望。
        总之，高职院校的学生从入学开始，要在学校经历五年的学习生涯，从初始的懵懂初中生成长为合格、优秀的高职大专学生，辅导员作为学生们的良师益友，在学生的成长过程中起着不可估量的作用。辅导员在学生管理工作中，必须做到对传统精华保留，对传统糟粕摈弃，逐步改进工作方法与工作模式，用爱去感化学生，用持之以恒的耐心去引导学生，最终达到事半功倍的效果