通沙汽渡管理处   朱德建

        思想政治工作是我们党的光荣传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线。这是我们党对思想政治工作地位的集中概括和形象比喻，是对思想政治工作巨大作用的经验总结和深刻认识。新时期，随着我国政治、经济体制改革的不断深入，社会情况发生了复杂而深刻的变化，人们的思想观念和价值取向日趋多元化，在新的形势下思想政治工作的环境更加复杂、任务更加艰巨、对象更加多元，这给企事业思想政治工作带来了许多新情况、新问题和新挑战。作为企事业思想政治工作者，要认清自已承担的历史使命和责任，教育人者首先要受教育，处处要为人表率，这就要求政工干部要加强学习，加强业务培训，努力掌握思想政治工作的新内容、新形式、新方法、新手段、新机制，不断提高自身的业务素质和业务水平。笔者认为，思想政治工作是一项长期的任务，因为这项工作是理顺职工情绪，调解各种不同利益而引起的各种矛盾，调动职工积极因素的工作，要做好思想政治工作，就应该认清形势，转变观念，把立足点放在少出问题或不出问题上，所以，我们要不断增强企事业思想政治工作的时代感，以与时俱进的精神研究和解决面临的现实问题，把思想政治工作做在前头，把问题解决在萌芽阶段，解决在内部，解决在基层，要完成这样的工作，政工干部在思维上要更加宽广和灵敏，要有超前意识，学会敢于开拓、不断探索、勇于创新，超前工作，并在实际工作中努力做到“八前”。
        一、做好思想政治工作要把群众利益想在前
        思想政治工作是一项实践性和群众性都很强的工作，现实告诉我们，从来没有抽象的思想政治工作，只有以职工群众的利益为本，解决职工群众的实际问题，维护职工群众的切身利益，是最现实、最直接、最有说服力的思想政治工作，才能赢得人心。要做到这一点，思想政治工作者必须树立正确对待职工群众利益的观念，牢固树立公仆意识。职工群众的事情无小事，要立足于基层，经常深入职工群众，广泛听取职工群众的意见，掌握职工群众思想脉搏，想职工群众之所想，急职工群众之所急，办职工群众之所需，把职工群众的利益想在前头，把为职工群众谋利益和解决实际问题作为本身的任务。要诚心诚意多为职工群众办好事，办实事，解决职工群众生产和生活中的困难，关心他们的疾苦，了解他们的思想和利益要求，把温暖送到职工群众的心坎上。工作中对有利于职工群众的事情就办，不利于职工群众的事情就不办，绝不能损坏职工群众的利益。尤其是在当前深化企事业改革、促进发展的新形势下，思想政治工作者要时刻了解和掌握职工群众的情绪，正确处理人民内部矛盾，研究他们的思想变化，理顺职工群众情绪，既讲道理，又办实事，在关心职工群众切身利益和办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导职工群众提高精神境界。需要注意的是，对职工群众的正当要求一时不能解决的，一定要做好解释工作，晓之以理、动之以情，及时消除误会。只有这样，思想政治工作才能做到有的放矢、对症下药。只有这样，才能密切党群、干群关系，提高企事业领导在职工群众中的威望，进而调动广大职工群众的工作积极性，增强企事业的凝聚力。
        二、做好思想政治工作要把思想工作做在前
        思想政治工作是帮助人们树立正确的人生观、价值观的系统工程。其根本的问题是解决人们思想、观念、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作，是调整人与人之间的关系，协调人与人之间的矛盾，理顺人与人之间的情绪，越是发展社会主义市场经济，越要做好大量的思想政治工作，把思想政治工作做在前，是缓和矛盾，疏导感情、解决问题的前题条件，积极主动地做好这项工作，也是思想政治工作者义不容辞的重要职责。特别是在当前形势下，关系到深化企事业单位改革和职工群众切身利益等问题，更应做好思想政治工作。要把思想政治工作做在前，就必须做好深入细致的宣传教育工作，当职工群众对相关政策、某项工作或某个问题产生疑虑时，就要通过宣传教育，有针对性地做好释疑解惑工作，统一职工群众的思想认识，消除职工群众中的疑虑，理顺情绪，鼓舞士气，团结一致，使相关政策顺利贯彻，使各项工作顺利完成，使企业更加和谐的发展。把思想工作做在前，要注意对疑难问题的沟通，善于摸清职工群众心理状态和思想动向。针对不同的问题区别不同的对象，从关心的热点、疑点、难点问题入手，采取不同的工作方法，广开言路、谈心谈话，听取意见，沟通思想，解释问题，消除疑虑和误解，帮助职工群众树立正确的世界观、人生观、价值观，从根本上解决职工群众思想深处问题。
        三、做好思想政治工作要把教育引导走在前
        思想政治工作具有行为导向功能、精神激励功能和社会调节等功能。社会主义市场经济需要思想政治工作来保证发展的方向，需要思想政治工作来引导人们的行为。要做好思想政治工作，教育引导必须走在前，要用正确的舆论导向引导广大职工群众，旗帜鲜明地宣传具有中国特色的社会主义思想，广泛传播邓小平理论和“三个代表”重要思想，教育引导职工群众正确理解和掌握、运用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法进行分析问题。同时，教育引导职工群众树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，不断提高广大职工群众的思想道德水平。在当前推进事业单位分类改革中，教育引导工作走在前，更能启发职工群众参与改革的觉悟和自觉性，引导职工群众对改革形成正确的理解，正确认识国家、企业的前途、命运与个人息息相关，从而提高认识能力，增强心理承受能力和自我调节能力，使员工主动参与改革，积极支持改革。教育引导工作走在前，在职工群众遇到对某项工作意见有分歧或工作认识不一致时，能起到因势利导，循循善诱，说服教育，理顺职工情绪的作用，从而取得思想上的一致，求得问题的完满解决。
        四、做好思想政治工作要把人文关怀放在前
        人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心人、爱护人、尊重人。“以人为本”是人文关怀的具体体现，思想政治工作者善于将人文关怀的理念贯彻到实际工作中，把人文关怀放在前，通过对人的关怀，融通人的情感、激发人的兴趣、强化人的自我完善意识，关注人的理想、信念和情感，把社会、企业需要和个人发展统一起来，增强企业的凝聚力和向心力，发挥人的主观能动性。在实际工作中，要切实了解职工群众的所思、所想、所需，及时掌握职工群众的思想动态、情感变化、心理诉求，把做好职工群众的思想政治工作同解决实际问题结合起来，充分体现以人为本的精神。以尊重人、理解人、爱护人为前提，通过讲道理、讲大局，既解决思想问题又解决实际问题，既以理服人又以情感人，化解矛盾，平衡心理，理顺情绪，在工作生活方面，以人的能力和生活质量为前提，帮助解决实际困难，提供必须的工作条件和良好的工作生活环境。只有这样才能使思想政治工作起到暖人心、得人心、稳人心的作用，以达到以情感人、化解矛盾、解决问题、提高认识、心平气顺的效果。
        五、做好思想政治工作要把信息反馈搞在前
        思想政治工作者思想上要有高度的敏感性，要善于捕捉敏感信息，树立信息意识，增强信息观念和收集掌握各类信息的能力，做好信息反馈工作。实践工作中，思想政治工作者首先要积极深入基层，深入一线，深入员工，通过主动与职工群众接触，了解和掌握民情民意，搜集问题，综合分析，及时地向领导反馈信息动态；其次，要注重对基层单位各类信息的采集，通过基层党支部设立信息员，建立“支部信息反馈卡”等方式方法收集基层职工思想状况，每月定期填写信息动态表，把收集到的各方面信息进行分类整理，并及时上报。同时，要及时掌握职工群众反映带有苗头性、倾向性、政策性以及突发性的问题，根据情况，进行专题或综合的汇报，及时让领导进行研究、分析。分析中，遵循矛盾的普遍性和特殊性原理，既看到共性问题，又看到个性问题，从而找准源头，查清原因，制定措施，明确责任，超前预测，超前进行引导防范，使问题解决在萌芽阶段，做到未雨绸缪，防微杜渐。
        六、做好思想政治工作要把政策法律讲在前
        思想政治工作者担负着宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规以及本单位规章制度的任务，因此思想政治工作是一项政策性很强的工作。在新的形势下，思想政治工作只有依托国家的政策、法律法规和企业完善的规章制度才能得到职工群众的认可。职工群众中有些问题涉及到政策和法律及单位的规章制度，工作中首先要考虑这个问题的解决，是不是符合党的政策和国家的法律法规以及单位的规章制度，处理这些问题要以事实为依据，以党的政策、国家法律和单位的规章制度为准绳。工作中一定要把政策、法律及各项规章制度讲在前，要通过广泛开展政策法规的宣传教育工作作为思想政治工作的一项重要内容来抓，使广大职工群众正确认识党的各项政策、法律法规和单位的各项规章制度，帮助职工群众按照政策、法律和单位的规章制度去解决处理问题。同时，让职工群众明确自己的前途、利益、责任、权利义务和行为规范，自觉按各项规章制度约束自己的言行，严格按照规定从事各项工作，推动企业持续健康发展。
        七、做好思想政治工作要把民主监督靠在前
        思想政治工作者在与职工群众接触、沟通过程中，要善于启发疏导，发扬社会主义民主，与职工群众之间建立民主、平等、团结、友爱的新型关系，保障党内外职工群众行使正当的民主权利。加强民主监督是政工干部的一项重要职责，也是思想政治工作的一项重要内容。民主监督靠在前，坚持和完善职工代表大会制度，进一步推进企业民主管理，引导职工群众以主人翁的态度行使民主监督权，从而不断提高职工群众参与民主管理和民主监督的水平。实际工作中要协助领导拓宽民主渠道，广泛听取职工群众中各种不同的意见和呼声，重视职工群众的批评和建议，接受职工群众的监督。对于职工群众的正确意见和建议，要积极采纳和给予支持，工作中多些民主味，在想问题、做决策、办事情中，都要以职工群众利益为重，坚持以职工群众的情绪为第一信号，以职工群众的愿望为第一需求，以职工群众的意愿为决定取舍的第一因素，不断增强工作的透明度，把工作置于职工群众监督之下，只有这样才能得到职工群众的欢迎，从而有利于促进企业和谐健康发展。
        八、做好思想政治工作要把基层工作抓在前
        基层是一切工作的落脚点，是思想政治工作的基础。政工干部的工作应放在一线、放在基层，基层工作直接与广大职工群众打交道，职工群众中的问题多来源于基层，发生在基层，解决仍在基层，基层思想政治工作做得好不好，直接关系到思想政治工作者的整体水平好不好，解决问题的能力强不强，只有基层思想政治工作加强了，工作活跃了，整个思想政治工作的链条才能运转起来。所以，政工干部应把眼光盯在基层，把基层思想政治工作摆在首位，工作重点放在基层。真正做到深入基层、融入基层、贴近基层，多与基层职工群众交朋友，多搞调查研究，通过沟通与调查，切实把基层的热点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透，与基层职工群众促膝谈心，弄清楚基层职工群众在想什么、盼什么、急什么、要什么，有针对性的进行思想政治工作，充分发挥思想政治工作的能动作用，取得工作的主动权。思想政治工作在基层搞活了、夯实了，基层的自我管理，自我控制，自我消化问题的能力就得到加强，矛盾就能在基层自行化解，从而使基层职工群众中的问题少发生或者不发生。只有这样，才能减少上级领导的工作压力，使上级领导有充足的时间和精力决策重大问题，推动整体工作顺利开展。